Política de consumo

Salvo instrucciones dadas por el cliente, nuestros envíos se realizan con la compañía ASM.

El cliente de hace cargo de los gastos de envío, teniendo un coste fijo de 5€ por pedido.

Los libros quedarán reservados por orden de petición.

Los libros presentados están en buen estado de conservación, si no fuera así, especificamos su estado.
En caso de no existir en la descripción, pueden pedirnos fotos del libro de su interés.

La forma de pago será por transferencia bancaria o con tarjeta.

No es necesario registrarse para poder hacer una compra, pero puede facilitar el trabajo del cliente en futuras compras.

Objeto y titularidad del portal

libreriacastro.com es una sociedad titular de Federico Triay Castro, con domicilio social en Barcelona, C/ Josep Estivill 40-42 08027 Barcelona.; provista de C.I.F 36974455T.

Se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el Tomo 345345, Folio 0168, Hoja 137748.

Para cualquier tipo de comunicación nuestro servicio de atención esta disponible desde info@libreriacastro.com



Datos

Las Condiciones Generales de Venta y de Utilización de la empresa “libreriacastro.com” descritas a continuación, definen los derechos y obligaciones de libreriacastro en el marco de su página web “libreriacastro.com”.

El mero acceso al sitio web y la realización de comercio electrónico en el mismo supone la aceptación de estas condiciones de uso.



Cancelación de Pedidos

libreriacastro.com le informa que usted podrá consultar en todo momento el estado de su pedido por medio del enlace que encontrará en la página inicial de la web, realizando un clic sobre el botón MIS PEDIDOS, y dentro del mismo, FACTURADOS. Si no recibe el envío una vez transcurrido el plazo de entrega indicado, póngase en contacto con nosotros y realizaremos inmediatamente la reclamación al transportista.

El servicio de correos únicamente acepta reclamaciones después de quince días hábiles de la entrega del paquete en sus oficinas para los envíos nacionales y treinta días para los envíos internacionales.

La empresa de mensajería ASM garantiza todas sus entregas nacionales antes de 48 horas. Para su mayor tranquilidad, le comunicamos que usted mismo podrá controlar el estado de su pedido por medio del enlace MIS PEDIDOS, que encontrará en la página inicial de la web, y en su subapartado FACTURADOS y mediante la comunicación de la misma agencia de transportes.

La empresa de mensajería ASM garantiza todas sus entregas internacionales antes de 72 horas. Para su mayor tranquilidad, le comunicamos que usted mismo podrá controlar el estado de su pedido por medio del link MIS PEDIDOS, que encontrará en la página inicial de la web, y en su subapartado FACTURADOS y mediante la comunicación de la misma agencia de transportes.



Devolución y reembolso

En relación con todos los productos vendidos, los usuarios puede acogerse a la máxima de “si no queda satisfecho le devolvemos su dinero” y dispondrá de un plazo de desistimiento de 10 días naturales a contar desde la recepción del envío, embalando de nuevo sobre el embalaje original.



Seguridad protección a compradores

La página web de libreriacastro.com está protegida con uno de los sistemas de seguridad más fiable que existen actualmente. No sólo ha adoptado el protocolo de encriptación SSL, sino que además ha reforzado todos los procedimientos aleatorios y de encriptación con el fin de proteger con la mayor eficacia posible todos los datos personales vinculados a los medios de pago.



Envíos, privacidad y protección de datos

En cumplimiento de la establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que la cumplimentación de cualquier formulario existente en sitio web www.libreriacastro.com o la remisión de un correo electrónico a info@libreriacastro.com, serán tratados con la máxima confidencialidad y formarán parte del fichero automatizado titularidad de Libreria Castro, para su gestión y dar respuesta a los mismos, así como, para la gestión comercial que nos vincule, y el envío a través de e-mail de las ventas que realice Libreria Castro, para la entrega de las compras, y la información sobre las ofertas que creamos de su interés.

La sociedad presume que los datos han sido introducidos por su titular o por personas autorizadas por éste, así como que son correctos y exactos.

Corresponde a los Usuarios Registrados la actualización de sus propios datos.

En cualquier momento, el Usuario Registrado tendrá el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a todos sus datos personales. Para ejercer esta facultad (en especial la de darse de baja) el Usuario Registrado deberá enviar una petición escrita dirigida al responsable de comunicación, remitiendo su solicitud a la dirección de correo electrónico info@libreriacastro.com. Será necesario que acredite su personalidad mediante el envío de fotocopia de Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido en Derecho. Para ejercer la facultad de rectificación o modificación de datos personales, Libreria castro aconseja que lo realice por medio de los servicios que ofrece la propia web. Por lo tanto, el Usuario Registrado es responsable de la veracidad de los datos y Libreria Castro no será responsable de la inexactitud de los datos personales de los Usuarios Registrados.

Conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, Libreria Castro ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por los Usuarios Registrados, y, además, ha instalado todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos.



Disponibilidad

Las existencias de los libros son limitadas.

1. Objeto y Aceptación

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2. Condiciones de Acceso y Utilización

El sitio web y sus servicios son de acceso libre y gratuito, no obstante, EL PROPIETARIO DE LA WEB condiciona la utilización de algunos de los servicios ofrecidos en su web a la previa cumplimentación del correspondiente formulario.

El usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a EL PROPIETARIO DE LA WEB y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

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b. Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de EL PROPIETARIO DE LA WEB o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales EL PROPIETARIO DE LA WEB presta sus servicios.
c. Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de EL PROPIETARIO DE LA WEB o de terceros y, en su caso, extraer información.
d. Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de EL PROPIETARIO DE LA WEB o de terceros.
e. Suplantar la identidad de otro usuario, de las administraciones públicas o de un tercero.
f. Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
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Para toda cuestión litigiosa que incumba al sitio web de EL PROPIETARIO DE LA WEB, será de aplicación la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales de Barcelona.



6. Publicaciones

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